Requisiti

Cosa serve per partire

Poche cose, e probabilmente ne hai già la maggior parte. Non serve alcun progetto di integrazione: nessuna modifica al gestionale, nessun consulente.

Indispensabile

Mexal con modulo WebAPI (suite MDS): È il requisito che va verificato per primo. Le WebAPI si attivano da YouPass e sono il canale con cui OrdiniWA legge listini e giacenze e crea gli ordini. Funziona sia su installazioni in sede che su Passepartout Live.
Mexal raggiungibile da internet: Con Passepartout Live è già così. Con Mexal in sede il servizio WebAPI va reso raggiungibile dal nostro server aprendo una porta sul router, in HTTPS: lo configuriamo insieme al tuo tecnico, e il collegamento è protetto dal certificato del server. Non serve nessun PC acceso in azienda oltre a quello che già ospita Mexal.
Una SIM dedicata agli ordini: Un numero nuovo, intestato alla tua azienda, mai usato con WhatsApp. Viene registrato sul canale ufficiale WhatsApp Business di Meta con il nome della tua azienda, e da quel momento vive sui nostri server: il tuo WhatsApp di sempre resta com'è. La SIM serve all'attivazione per ricevere il codice di verifica, e va tenuta attiva.
Un account Facebook di chi rappresenta l'azienda: Serve solo all'attivazione, per creare l'account WhatsApp Business intestato alla tua azienda: cinque minuti, guidati da noi o dal partner che ti segue. L'account resta tuo.

Anagrafiche con i numeri di telefono: I clienti vengono riconosciuti dal numero da cui scrivono, confrontato con il campo telefono dell'anagrafica Mexal. Più anagrafiche sono complete, più clienti vengono riconosciuti al primo messaggio. Chi non risulta può essere registrato dall'assistente stesso, se lo abiliti.
Foto degli articoli: Facoltative: se in anagrafica articoli sono presenti, l'assistente può mostrarle in chat quando aiutano il cliente a scegliere.

✓Che i tuoi clienti installino qualcosa: usano il WhatsApp che hanno già.
✓Installare un programma in azienda o tenere acceso un PC: il servizio gira sui nostri server.
✓Una pratica con Meta o un metodo di pagamento presso Meta: l’account WhatsApp Business lo creiamo insieme, e le tariffe dei messaggi le anticipiamo noi.
✓Un canone fisso: le condizioni si concordano all’attivazione, di norma per ordine creato, e nulla nei mesi senza ordini.

Lo verifichiamo insieme in cinque minuti: serve sapere se sulla tua installazione è presente la suite MDS. Scrivici e ti diciamo dove guardare.